Ya sea que tenga preguntas sobre su diagnóstico, inquietudes acerca del tratamiento o necesite recomendaciones sobre programas de apoyo, su equipo de coordinación de pacientes está a su disposición en cada paso de su recorrido. Este programa gratuito es una parte importante de su plan de atención, que le ayuda a superar los retos de la vida para que pueda recibir el tratamiento que necesita.
¿Quiénes forman parte de mi equipo de coordinación de pacientes?
Su equipo está conformado por profesionales especializados en un tipo específico de cáncer. Los integrantes del equipo de coordinación de pacientes son:
- Un coordinador de pacientes: un miembro del personal de apoyo especializado de Miami Cancer Institute. Su coordinador de pacientes se encuentra a su disposición para responder a sus llamadas, ponerlo en contacto con las personas adecuadas, ofrecerle recursos de apoyo y ver periódicamente cómo se encuentra.
- Un enfermero navegante: un enfermero especializado en oncología que comprende su diagnóstico, sus opciones de tratamiento y sus necesidades individuales. El enfermero navegante llegará a conocerlo bien, entenderá su tratamiento contra el cáncer, se anticipará a los problemas y le ayudará a mantenerse centrado en su camino a lo largo de su tratamiento.
Desde el comienzo de su programa de tratamiento conocerá a su enfermero navegante quien se enfocará en conocerlo a usted como persona para comprender su historia de vida, sus creencias y sus preferencias. En su función de aliado y representante, el enfermero navegante colaborará con los trabajadores sociales y otros profesionales auxiliares de su atención para asegurarse de que reciba la atención que necesita y el tratamiento que mejor se adapte a usted.
¿Qué puede hacer mi equipo de coordinación de pacientes?
El equipo de coordinación de pacientes responde sus preguntas y lo conecta con la atención y los recursos que necesita dentro de Miami Cancer Institute y en todo el sur de Florida. Lo ayuda a acceder a sus médicos, al sistema de salud y la comunidad para recibir el apoyo necesario.
El equipo de coordinación de pacientes lo ayudará de la siguiente forma:
- Lo guiará y abogará por su atención durante el tratamiento.
- Lo conocerán personalmente, así como sus preferencias, para poder adaptar su atención.
- Identificará herramientas y recursos para ayudarlo a finalizar su tratamiento.
- Le enseñará acerca de su diagnóstico, el tratamiento y los posibles efectos secundarios.
- Lo conectará con su equipo de atención médica y la comunidad.
- Formulará recomendaciones a otros profesionales médicos en su representación.
- Fomentará elecciones saludables en su estilo de vida y estrategias de cuidado personal.
- Le brindará apoyo emocional y orientación durante el tratamiento.
Su equipo de coordinación estará a su lado a lo largo de su proceso. Los problemas económicos, de cuidado infantil o de transporte nunca deberían impedirle terminar el tratamiento, y su equipo de coordinación de pacientes estará preparado para encontrar la ayuda que necesita.
Debe ponerse en contacto con ellos si tiene alguna de las siguientes preocupaciones:
- No entiende su plan de tratamiento.
- Tiene preguntas con respecto a la coordinación de su atención y necesita ayuda para conectarse con el equipo indicado.
- No sabe a quién llamar, pero tiene preguntas sobre su atención.
- Necesita ayuda para comunicar sus preferencias a su médico.
- Necesita acceso a recursos o servicios de apoyo como transporte, grupos de apoyo, asesoramiento financiero, etc.
- Tiene problemas con aspectos que interfieren con su tratamiento del cáncer.
- Está angustiado debido al diagnóstico o al tratamiento del cáncer.