Baptist Health tiene el compromiso de mejorar todos los aspectos de la experiencia del paciente. Reconocemos que nuestros pacientes y sus seres queridos pueden proporcionarnos valiosos comentarios acerca de los servicios recibidos en nuestra organización.
Nuestro Consejo Consultivo para Pacientes y Familias (Patient & Family Advisor Group) se fundó como una forma de integrar a los pacientes y sus familias en el mejoramiento de la calidad, la seguridad y los servicios. Los pacientes y los familiares que se prestan como asesores voluntarios comparten su experiencia y conocimientos en distintos ámbitos de nuestra organización.
Si está interesado en recibir más información sobre cómo convertirse en asesor de pacientes y familiares, llame al 786-527-9039.
Los pacientes de Baptist Health nos confían sus vidas y trabajamos arduamente para ganarnos esa confianza, comenzando por colocar la seguridad del paciente por encima de todo. Fomentamos una cultura de responsabilidad, confianza, mejoramiento del sistema y aprendizaje continuo.
Nuestro compromiso con una atención compasiva y de alta calidad involucra a todos, en todos los niveles, y siempre buscamos formas de promover una atención segura y prevenir errores.
Vea este cortometraje para obtener valiosos consejos de nuestros asesores familiares sobre la mejor manera de colaborar con sus médicos y el personal de enfermería, incluidos consejos para empoderarlo a usted y a su familia para que se exprese y se cerciore de recibir una atención segura durante su estancia en el hospital.
Si tiene sugerencias para mejorar la seguridad y la atención al paciente, póngase en contacto con la oficina de la Asociación para la Seguridad del Paciente en el 786-596-1630.
Para obtener más información, llame al responsable de seguridad del paciente en estos lugares:
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