Baptist Health tiene el compromiso de brindar una experiencia excepcional al paciente y para lograrlo, la Oficina de Experiencia del Paciente vela por que nuestros pacientes y sus familias reciban una atención y un servicio compasivos y de alta calidad que superen sus expectativas. Nuestro equipo de expertos proporciona un valioso apoyo y recursos para ayudar a nuestros cuidadores y al personal a aplicar las mejores prácticas en cada etapa del proceso del paciente.
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Agradecemos sus comentarios
En Baptist Health, valoramos los comentarios de nuestros pacientes y sus familias. Las personas que deciden compartir sus experiencias nos ayudan a mejorar nuestra calidad, seguridad y servicios. Agradecemos a quienes se preocupan por marcar la diferencia aportando ideas y sugerencias que puedan generar un impacto positivo en los demás.
Nuestro Consejo Consultivo de Pacientes y Familias (PFAC) es un programa formal diseñado para sondear periódicamente la opinión de los pacientes y las familias de nuestra comunidad. Los integrantes del PFAC son voluntarios que usan sus voces para mejorar el servicio de atención médica en todo Baptist Health.