Enfermería en Baptist Hospital

Ejecución de planes estratégicos

Baptist Hospital adapta sus prioridades estratégicas a los objetivos de la empresa mediante un proceso colaborativo a cargo del director ejecutivo de Enfermería, Harold Girado, MSN, R.N., NE-BC, en conjunto con los directivos de enfermería y del hospital. Juntos, los líderes evalúan el rendimiento y las necesidades futuras para desarrollar estrategias integradas y visionarias que impulsen la calidad, seguridad y excelencia operativa. Los consejos de enfermería ponen en práctica esta estrategia y garantizan la participación del personal de primera línea y la coordinación de todo el sistema.

Seguimos invirtiendo en nuestros equipos mediante mejoras en los flujos de trabajo con inteligencia artificial y una innovación centrada en las personas, lo que le permite al personal de enfermería dedicar más tiempo a la atención, fortalecer la relación con los pacientes y favorecer el bienestar de los cuidadores.

Formación de líderes de enfermería

Baptist Hospital forma a líderes de enfermería mediante sólidos programas de desarrollo que fomentan las capacidades estratégicas, operativas y de liderazgo.

La Nurse Executive Academy (NEA, Academia Ejecutiva de Enfermería) desarrolla el liderazgo a nivel ejecutivo sobre la base de las competencias de la American Organization for Nursing Leadership (AONL, Organización Estadounidense de Liderazgo en Enfermería), que combina la instrucción impartida por expertos, la mentoría y el aprendizaje aplicado. Los participantes obtienen la certificación Kaizen Leadership White Belt Six Sigma y presentan proyectos de mejora de alto impacto.

En alianza con Press Ganey, el programa Liderazgo en el Mejor Lugar para Ejercer la Enfermería fortalece las capacidades de liderazgo en todos los niveles mediante un aprendizaje interactivo adaptado a las competencias de la AONL y Baptist Health.

El Programa de Líderes Emergentes prepara a profesionales de enfermería para cargos de liderazgo mediante el desarrollo de habilidades profesionales fundamentales, como la inteligencia emocional, la comunicación, la mejora de procesos y el liderazgo en situaciones concretas.

Los líderes de enfermería también participan en la conferencia anual de la AONL para mantenerse a la vanguardia de las mejores prácticas nacionales y las nuevas tendencias. En colaboración con Florida International University, los líderes perfeccionan sus capacidades a través del Programa de Aceleración del Liderazgo.

Formación de profesionales de enfermería

El 72% del personal de enfermería de Baptist Hospital cuenta con una licenciatura en Enfermería o un título superior y el 37.8% posee una certificación en su especialidad. Los profesionales de enfermería con formación avanzada están mejor preparados para atender pacientes en un sistema de salud cada vez más complejo.

Capacitación de personal de enfermería competente

La evidencia demuestra que los programas de capacitación para profesionales de enfermería mejoran los desenlaces de los pacientes, aumentan la seguridad y fortalecen la retención del personal. En Baptist Hospital los profesionales de enfermería reciben apoyo a través del Programa de Desarrollo de Competencias Clínicas de Baptist Health South Florida: el 25.7% se encuentra en el nivel avanzado, el 27.6% en el de experto, el 21.4% en el de competente y el 24.9% en el de novato o principiante.

Seguimos fortaleciendo la práctica de la enfermería para responder a las necesidades cambiantes de nuestra comunidad. La ampliación de los programas de formación interdisciplinaria ha mejorado nuestra capacidad de ofrecer cuidados avanzados e intensivos, incluida la incorporación de habitaciones equipadas para ICU en el piso 2 de Hope Tower y la preparación de personal de enfermería de apoyo rotativo para prestar servicio en diversas áreas de especialidad. Los equipos de cardiología han perfeccionado aún más sus habilidades para ofrecer una atención avanzada de alta calidad.

Además, se brinda apoyo a los profesionales de enfermería para que amplíen su formación y conocimientos especializados mediante certificaciones y oportunidades de aprendizaje práctico, como rotaciones en unidades de cuidados intermedios a través del Programa de Acompañamiento de Mentores en Áreas de Alta Complejidad.

Reconocimiento de la excelencia en enfermería

En Baptist Hospital nos enorgullece reconocer al personal de enfermería cuya compasión, experiencia clínica y dedicación definen el estándar de una atención excepcional. El premio DAISY Award, que forma parte de un programa de reconocimiento internacional, distingue a los profesionales de enfermería que marcan una diferencia significativa en la vida de los pacientes y sus familias gracias a una atención extraordinaria, competente y compasiva.

Jessica Bundy, R.N., del piso 4 de MCVI, fue nombrada Enfermera del Año de Baptist Hospital 2025 en reconocimiento a su extraordinaria excelencia clínica, liderazgo y compromiso inquebrantable con los pacientes. Siempre anima a quienes la rodean: brinda una atención excepcional, inspira a sus colegas y deja una huella indeleble en los pacientes y sus familias. Esta distinción refleja los más altos estándares en el ejercicio de la enfermería en todo Baptist Health.

El premio al enfermero del año de Baptist Health reconoce a los profesionales de enfermería que demuestran una competencia, compasión y liderazgo excepcionales, al tiempo que mejoran los desenlaces de los pacientes y refuerzan el ejercicio de la profesión.

Rubén Ramos, R.N., piso 6 de Hope Tower; Melanie Santos, R.N., piso 5 del edificio Tower; Mariana Vega, R.N., Unidad de Maternidad y Neonatología; Tomar Vil, R.N., piso 5 de Hope Tower; y Alejandra Angel, R.N., enfermera educadora, pisos 4 y 5 del edificio principal, también fueron nominados para el premio DAISY Award 2025, lo que demuestra el alto nivel de excelencia en enfermería de toda nuestra organización.

Atención de la más alta calidad

Baptist Hospital se encuentra entre los 10 mejores hospitales del sur de Florida según U.S. News & World Report, con 22 clasificaciones de alto rendimiento en especialidades clave, y actualmente ocupa el segundo lugar en el área metropolitana de Miami-Fort Lauderdale y el séptimo en Florida. El reconocimiento nacional otorgado por Get With The Guidelines® es el reflejo de la excelencia constante en la atención basada en la evidencia de infartos cerebrales y de la mejora de los desenlaces de los pacientes.

Compromiso del equipo de enfermería

Baptist Hospital obtuvo una puntuación global del entorno de ejercicio de la profesión que lo sitúa en el percentil 50 de la encuesta a enfermeros de la Base de Datos Nacional de Indicadores de Calidad de la Enfermería de 2024, muy por encima del promedio nacional. Un personal de enfermería altamente comprometido y satisfecho puede contribuir a mejorar la calidad y la atención del paciente.

Mejora del rendimiento

A fin de mejorar la experiencia de los pacientes, la seguridad y la rentabilidad, Obed Bello, MSN, R.N., CEN, enfermero supervisor del piso 4 de Hope Tower, identificó una oportunidad para reducir el uso de personal de observación continua. Gracias a una formación específica del personal de enfermería, rondas intencionadas, intervenciones en el entorno y una mayor participación de las familias, el uso de personal de observación continua disminuyó en un 88% y las caídas de pacientes en un 69%, lo que generó un importante ahorro anual. Esta iniciativa demuestra cómo la evaluación estructurada, la colaboración interdisciplinaria y una educación constante pueden reducir la dependencia de personal de observación continua y al mismo tiempo mejorar la seguridad.

Baptist Hospital está ampliando su Programa de Oxigenación por Membrana Extracorpórea (ECMO) para atender mejor a nuestros pacientes en estado más crítico. Esta tecnología avanzada permite que más pacientes permanezcan cerca de su hogar, disminuye los traslados, mejora la tasa de supervivencia y refuerza la preparación ante emergencias cardiopulmonares complejas.

A través de la iniciativa de niveles de atención materna y nuestra participación en el consorcio Florida Perinatal Quality Collaborative, hemos mejorado la detección y el tratamiento de la hipertensión materna, al tiempo que hemos estrechado lazos con programas como el de Comienzo Saludable de Florida para mejorar los desenlaces de madres y bebés, y conectar a los pacientes con recursos comunitarios.

Nuestros equipos médico-quirúrgicos han superado los objetivos de duración de la estancia hospitalaria y han mejorado los índices de alta. Al colaborar con los equipos quirúrgicos y promover métodos de atención menos invasivos, ayudamos a los pacientes a recuperarse y regresar a casa más rápidamente.

Atención innovadora

Justin Cagulada, BSN, R.N., PCCN, enfermero supervisor adjunto del piso 4 del pabellón Clarke, impulsó “Nursing OS”, una plataforma tecnológica que optimiza el escalamiento de casos, las auditorías de calidad, la preparación para reuniones de coordinación rápida y el reconocimiento del equipo. Posteriormente amplió esta base para crear el modelo PACED, un flujo de trabajo innovador y automatizado que reduce la duración de la estancia en observación en un 34%, alivia la carga de trabajo del personal de primera línea y refuerza la colaboración interdisciplinaria para mejorar los resultados clínicos de los pacientes.

Consciente de la necesidad de disponer de datos actualizados, Shelli Chernesky, DNP, MBA, R.N., CCRN, NE-BC, directora de Enfermería, desarrolló un panel de control automatizado y fácil de usar que revoluciona la supervisión clínica al proporcionar a los líderes de enfermería información documentada sobre la atención en tiempo real. Estas alertas visuales facilitan la comunicación para el seguimiento de la atención y las oportunidades de asesoría al momento en que se presentan. El panel permite hacer un seguimiento continuo de las medidas de prevención asociadas a los indicadores sensibles a la enfermería, así como de tareas esenciales como la evaluación y reevaluación del dolor para garantizar la seguridad del paciente. El resultado es una solución de vanguardia diseñada por personal de enfermería que incorpora de forma sistemática la prevención de daños evitables, mejora el rendimiento y ofrece a los equipos clínicos apoyo práctico y basado en datos para la toma de decisiones.

Mejora de la seguridad del paciente

• La mayoría de las unidades para pacientes hospitalizados superaron los parámetros nacionales relacionados con indicadores sensibles a la enfermería, entre ellos lesiones por presión e infecciones asociadas a catéteres.
• Todas las áreas ambulatorias sobrepasaron los valores de referencia en cuanto a caídas con lesiones y al tiempo transcurrido desde la llegada al hospital hasta la intervención con dispositivos en el caso de infartos cerebrales.
• La mayoría de las áreas de hospitalización y ambulatorias superaron los estándares nacionales de satisfacción de los pacientes.

Reconocimiento nacional

Baptist Hospital fue incluido en la lista de los 100 mejores hospitales de Estados Unidos de Becker’s Hospital Review, en reconocimiento a su excelencia en cuanto a seguridad del paciente, resultados clínicos, innovación y liderazgo. Las unidades de enfermería también han recibido distinciones a nivel nacional, entre ellas los premios Beacon y Lantern Awards.